SMS udsendelser anvendes ofte i forbindelse med one-to-one marketing og tilfredshedsundersøgelser, men kan også anvendes til andre formål, for eksempel til information og kommunikation med medarbejdere og kunder.
360 Business Tool integrerer ved at tilbyde udsendelse af SMS beskeder til kunder eller kontaktpersoner.
Udsendelsen sker med et enkelt klik fra 360 Business Tool.