Microsoft Outlook kan anvendes til at udsende marketing e-mails, for eksempel i forbindelse med nyhedsbreve. Oftest opretter man en e-mail skabelon, hvortil der flettes information fra 360 Business Tool.
360 Business Tool integrerer med Microsoft Outlook både i form af kalender integration, one-to-one kommunikation samt i forbindelse med marketing - mailskabeloner og masseudsendelser. Der flettes information fra 360 systemet ind i e-mail skabelonerne, og 360 holder styr på mailkoderne, segmenterne og eventuelle opt-outs.